Grupo empresarial presente no PSI-20, que oferece soluções fixas e móveis de última geração, deu início a um processo de recrutamento para a função de Gestor(a) de Monitorização Qos e Reporting
Principais Responsabilidades:
• Medir continuamente a performance da rede e serviços
• Medir continuamente a performance processos
• Construir lógica de previsibilidade para gerir impacto no serviço
• Assegurar visibilidade sobre novas plataformas com vista ao controlo de performance das equipas e rede
• Conhecer ferramentas de reporting, painéis de gestão e KPI
• Implementação de dashboards da equipa de Operações para assegurar alinhamento com objetivos da companhia
• Medir os níveis de serviço prestados ao cliente interno e externo
• Medir os níveis de serviço prestado pelos fornecedores
• Desafiar modelos operacionais com base em análise de indicadores
Perfil pretendido:
• Formação em Engenharia
• Experiência em Redes e Sistemas de Comunicação
• Experiência em Gestão de Projetos
• Espirito crítico e forte capacidade analítica
• Excelente capacidade de comunicação
• Autonomia
Local de Trabalho:
• Lisboa
Envie a sua candidatura para
com indicação da Refª GMQR(OPE) acompanhada de Curriculum Vitae detalhado.
Só serão contactados os candidatos que forem selecionados para ingressarem no respetivo processo de recrutamento, os restantes serão automaticamente incluídos na nossa base de dados salvo indicação em contrário dos interessados.
